1.什么是虚拟主机

虚拟主机（Virtual Host）简单来说就是一台硬件服务器上针对每一个用户加装相应软件，从而实现多用户对硬件资源、通讯资源共享，大幅度降低了用户的建站成本。虚拟主机各用户之间是完全独立的，从外界来看，虚拟主机和独立主机的表现是完全一样的。

2.虚拟主机用户是否有独立的IP地址

每个虚拟主机用户没有独立的IP地址，每一台服务器上的虚拟主机用户共享一个IP地址。

3.如何把域名指向我们的虚拟主机

请联系您的域名注册服务商，修改A记录：
　1、基本型和普及型虚拟主机指向IP地址：61.144.207.130
　2、高级型虚拟主机指向IP地址：61.144.207.131

4.什么网站需要数据库

简单的说，如果您希望在网站上提供诸如会员管理、在线订购、复合查询、动态发布等功能，您就需要购买提供数据库支持的虚拟主机了。我们建议您在拿不定主意的时候，一定要跟您的网站设计、开发人员进行沟通，他们给您相关的建议。或者直接向新网互联咨询。

5.空间大小 　　

虚拟主机的空间容量是考核虚拟主机性能的一个重要指标。通常情况下，我们必须要同时考核以下几种空间的容量大小——

1、Web空间——也叫网页空间，是存储网页、程序、图片等文件的主要空间；
2、数据库空间——支持数据库的虚拟主机所提供的数据库存储空间；
3、LOG空间——网站日志（LOG）文件的的存储空间。

　　目前看来，服务商提供的空间都比较大。如100M的Web空间，若以标准网页计算，大致可容纳5000张A4纸信息或2000张图片信息。也可折算为7500万个汉字。

6.如何把域名指向我们的虚拟主机

域名是网络上的“门牌号码”，如果没有域名用户将无法在Internet上找到您，所以您在建站前应先申请域名。

7.网页上传完毕后，为什么访问时出现“Forbidden”的提示

出现这种情况一般有两种可能：

• 您的首页文件名不对，我们系统默认的首页文件名是../index.htm
• 您的主页文件上传目录不对，应上传到服务器端的www目录下

如果不属于上述两种情况，请和我公司客户服务部联系。

8.日志（LOG）文件是否占用我的网站空间

为了保证用户网站空间的有效利用，我们将日志文件放到了系统公共区域，将不会占用用户的网站空间。但请用户注意，由于日志文件增长很快，为了保证整台服务器的性能，我们会在每周定期清除所有的日志文件。

9.FTP上传的用户名和密码是否可以修改，如何修改

用户名和密码是系统按照统一规则自动设置的，无法进行修改。

10.上传时系统提示已经超出磁盘限额该如何处理

您可以通过FTP方式登录到您的网站空间中，删除一些无用或过期的文件释放一些网站空间，然后再上传新的内容。或者您可以和我公司销售部联系升级您的网站，以便获取更多的网站空间。

11.为何我的图片上传后无法正常显示

出现这种情况可能是由于以下几种原因导致的：

• 图片文件名起的有问题，如没有注意区分大小写、使用了中文文件名等。
• 主页上调用图片的链接写得不正确。
• 上传图片时，由于网络问题导致图片文件上传不完整。

12.什么是独立的CGI-BIN目录

CGI-BIN是一种特殊的目录，在进行交互式的WWW访问（如填写在线表格）时，需要服务器上有相应的程序对访问者输入的信息进行处理，这些程序就是CGI程序。CGI程序不能放在任意的目录下，只能放在CGI-BIN目录下。有的虚拟主机系统只提供一个公用的CGI-BIN目录，放置一些常用的CGI程序供虚拟主机用户使用，这对用户不够方便，因为用户经常需要放置自己编制的CGI程序。为此，我公司为用户提供了独立的CGI-BIN目录供用户使用。